Πολιτική Απορρήτου και Cookies
Τελευταία ενημέρωση: 15/10/2026
Στο onwood.gr σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εδώ εξηγούμε ποια στοιχεία συλλέγουμε, γιατί, σε ποιους τα δίνουμε, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση:
Γεώργιος Μεραμβελιωτάκης – Onwood
Διεύθυνση: Ροδαριάς 0, Ηράκλειο Κρήτης
ΑΦΜ: 103506020
Email: info@onwood.gr
2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας και λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email και, για πελάτες χονδρικής ή όταν ζητείται τιμολόγιο, επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
- Στοιχεία πληρωμής: τα στοιχεία της τραπεζικής κατάθεσης ή της πληρωμής μέσω PayPal. Στοιχεία κάρτας δεν περνούν από εμάς και δεν τα αποθηκεύουμε.
- Στοιχεία επικοινωνίας: ό,τι μας γράφετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου.
- Newsletter: το email σας, μόνο αν εγγραφείτε.
- Στοιχεία περιήγησης: μέσω cookies, μόνο στον βαθμό που το επιτρέπετε (βλ. ενότητα 7).
3. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας σας (επεξεργασία, κατασκευή, αποστολή, εξυπηρέτηση, επιστροφές): για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.
- Έκδοση παραστατικών και τήρηση βιβλίων: επειδή μας το επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
- Newsletter και στατιστικά ή διαφημιστικά cookies: μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
- Ασφάλεια του ιστότοπου και προστασία από spam και απάτη (π.χ. Google reCAPTCHA): για το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε το κατάστημα και τους πελάτες μας.
4. Σε ποιους δίνουμε τα στοιχεία σας
Δίνουμε μόνο όσα στοιχεία χρειάζονται, και μόνο σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών (Speedex, BOX NOW), για την παράδοση της παραγγελίας.
- PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Λουξεμβούργο), αν επιλέξετε πληρωμή μέσω PayPal.
- Τράπεζες, για την επιβεβαίωση των καταθέσεων.
- Λογιστή και φορολογικές αρχές (ΑΑΔΕ / myDATA), για τις υποχρεώσεις μας.
- Πάροχο φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου, με servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Google (Google Ireland Ltd), για Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager και Google reCAPTCHA, μόνο όπως περιγράφεται στην ενότητα 7.
Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε τα στοιχεία σας σε κανέναν.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Ορισμένοι συνεργάτες (Google, PayPal) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός ΕΕ, κυρίως στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Πόσο καιρό κρατάμε τα στοιχεία
- Παραγγελίες και παραστατικά: για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης στην οποία αφορούν).
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
- Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε (υπάρχει σύνδεσμος διαγραφής σε κάθε email).
- Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σας.
- Cookies: όπως φαίνεται στον πίνακα της ενότητας 7.
7. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Τα απαραίτητα cookies χρειάζονται για να λειτουργεί το κατάστημα και δεν απενεργοποιούνται. Τα cookies Στατιστικών και Μάρκετινγκ μπαίνουν μόνο αν τα αποδεχτείτε στο μήνυμα cookies. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από το εικονίδιο με το γρανάζι, κάτω αριστερά στην οθόνη.
| Κατηγορία | Cookie (πάροχος) | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|
| Απαραίτητα | OCSESSID, language, currency (onwood.gr) | Καλάθι, σύνδεση, γλώσσα, νόμισμα | Έως λίγες ημέρες |
| Απαραίτητα | CookieControl (onwood.gr) | Οι επιλογές σας για τα cookies | 90 ημέρες |
| Απαραίτητα | _GRECAPTCHA (Google) | Προστασία από spam | 6 μήνες |
| Στατιστικά | _ga, _ga_* (Google Analytics) | Στατιστικά επισκεψιμότητας | 2 έτη |
| Μάρκετινγκ | _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads) | Μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων | 90 ημέρες |
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε:
- Πρόσβαση στα στοιχεία σας και αντίγραφό τους.
- Διόρθωση στοιχείων που είναι λάθος ή ελλιπή.
- Διαγραφή των στοιχείων σας, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε από τον νόμο (π.χ. τιμολόγια).
- Περιορισμό της επεξεργασίας.
- Φορητότητα, δηλαδή να λάβετε τα στοιχεία σας σε μορφή που μπορείτε να δώσετε αλλού.
- Εναντίωση στην επεξεργασία που γίνεται για έννομο συμφέρον.
- Ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε (newsletter, cookies), χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.
Για οποιοδήποτε αίτημα, γράψτε μας στο info@onwood.gr. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και η πρόσβαση στα στοιχεία των πελατών περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.